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線上訂購:於本網完成購物的24小時內,會以電子郵件方式寄出「訂單通知信」至您的電子郵件信箱。信中會詳細列出您所購買的商品明細、購買金額以及付款方式等相關資訊。下單後五個工作天未收到款項視同取消訂單。

商品製作時間為3~30個工作天(不含例假日)(平均約10天)

| Exchange & Return | 退換貨

由於Loved 的手作飾品大多為天然寶石,每顆天然寶石皆有不同的天然紋路與孔隙礦缺及些微色差,請大家可以接受再下訂單。

以下情況非瑕疵範圍:

1. 色差:電腦有色差問題,請以實物為準。

2. 寶石、真珠:每顆天寶石與真珠都是獨一無二的,紋路與孔隙礦缺並非瑕疵。

3. 殘膠:手工製作,表面難免有些許殘膠。

4. 金屬刮痕:金屬表面因摩擦而產生的細小刮痕,係屬正常現象。

5. 尺寸誤差:尺寸可能因測量不同而存在誤差,0.5~1公分屬正常範圍。

所有要辦理退貨或換貨的顧客皆需於收到商品後的7天內完成,逾期恕不受理。


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